商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社 ビアンモア

事業者の名称

前川正美

事業者の所在地

郵便番号 :910-0005

住所 :福井県福井市大手3-1-15 ビアンモア大手ビル7F

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:10:00-19:00 定休日:火曜日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードおよびコンビニによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

=配送日について=
原則として、ご注文頂いた商品を翌日に出荷し、お客様の元には、翌々日以降のお届けとなります。

=配送方法=
・10,000円以上(税別)のご注文は送料無料。
・お支払い総額は、商品代金+送料+代引手数料となります。
・配送区域は日本国内に限らせていただきます。 お届けできない地域のお客様につきましては追ってご連絡申し上げます。
・天候や天災による交通事情や受注状況、お届け地域、お客様の不在等の事情により、期日通りに配達が出来ない場合がございます。何卒ご了承下さい。

=送料=
本州 / 500円+税
北海道 / 900円+税
沖縄 / 900円+税

返品についての特約に関する事項

[ 返品・交換について ]

返品・交換の際には、まずメールでお知らせ下さい。
交換の際の送料・手数料はお客様ご負担とさせて頂いておりますので 宜しくお願い致します。
万が一不良があった場合の送料・手数料はもちろん弊社負担とさせていただきます。
返品交換期限は商品到着3日より以内ですのでご注意下さい。

■返品について
返品を受け付ける条件
クレーム品のみ、商品ご到着日より3日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。

■交換について
在庫状況によりサイズ交換・お色交換が出来ない場合がございます。
交換が出来なかった場合の返品はお断りさせて頂きます。
必ず、サイズ等を確認の上ご注文下さい。
サイズ等に関しましてのお問合わせはメール・電話にてお問い合わせ下さい。

店頭同時販売のため売り切れの場合がございます。ご了承ください。
サイズにつきましては多少の誤差がでる場合がございますのでご了承ください。

■返品の送料・手数料の負担について
クレーム品の場合は当社が負担いたします。
商品交換の際にかかる全ての送料は、お客様のご負担になります。

■返金について
・クレジットカード決済の場合
当店にてご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。
後日、キャンセル確認のメールが配信されます。

・代金引換の場合
返金金額を、お客様の銀行口座にお振り込みいたします。
[銀行名]・[支店名]・[口座種別]・[口座番号]・[口座名義]をお伺いいたします。
入金の確認後、返金処理のお手続きをさせていただきます。   

※以下の場合は返品・交換をお断りさせていただきます。
・ 返品期限(商品到着日より3日以内)を過ぎている場合
・ 当店に連絡無しでご返品をされた場合。
・ お客様のご都合による返品。
・ お客様のもとで商品に汚れや傷等が生じた場合。
・ 一度でも屋外でご使用になられた場合。
・ 付属袋や替えのボタンなど付属品を紛失された場合。
・ ファスナーやボタンなど装飾物を破損・破壊された場合
・ 返送の状態が、一般常識では考えにくい雑な状態で、商品に著しいダメージがある場合。
・ 靴箱等の箱が破損したものや、値札や品筆表示等のタグ等を取り外した場合。

以上の注意事項にあてはまる場合は、返品対応できかねますのでご注意ください。

商品の在庫につきましては、実店舗と在庫を共有しておりできる限り正確な在庫表示に努めておりますが、
万が一店頭で先に売れてしまっている場合もございます。
その場合は他支店、メーカーなど可能な限り在庫をお調べいたしますが、
それでもご用意できない場合がございます。予めご了承下さいませ。

検品体制には万全を期しておりますが、商品が届きましたらすぐに商品の状態をご確認下さい。
 
■長期不在・受取拒否・発送後のキャンセルについて
不在時の際はご不在連絡表が投函されますので、保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社に返送されます。
商品発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
一旦弊社に返送された商品を再発送する際の送料はお客様負担になりますので、
ご注文の際に日時のご指定をお願い致します。

※理由のないキャンセルや返品等があった場合、今後オーダーをお受けする事が難しくなります。
あらかじめご了承下さい。